“宝贝回家”志愿者朱洁雯：做公益事业须有愚公移山的坚持

　“浙江7天的野猫”这个网名逐渐为一些嘉兴地区乃至浙江省网友所熟知，作为国内大型公益项目“宝贝回家”的一名志愿者，他或她常常活跃在各种QQ群、论坛、微博等网络阵地，一直致力于帮助失散的亲人们重新团圆。“熟悉的陌生人”难免会有疑问，他或她的真实身份是什么？究竟是什么样的缘由让他或她如此执著于公益行动？

　　几经联系沟通，近日，记者在市第一医院终于见到了“野猫”的真面目，一个面容清瘦、个子不高的1990年出生的女孩子，名叫朱洁雯，海盐县沈荡镇人，目前在该医院从事行政后勤工作。

　　因好奇而结缘公益：有些事迈出第一步就好了

　　2008年，朱洁雯到宁波上大学，功课不忙时，她就会上网逛逛。最初看到一群活跃在网上的志愿者，到福利院探望孤残儿童、为地震灾区义卖募捐等，朱洁雯不以为然：“哪里有那么多需要救助的人？”她觉得网上那些凄惨的人或事，与自己的现实生活相隔十万八千里。但她还是忍不住好奇，“公益事业究竟是怎么回事？这些志愿者到底是在装装样子，还是真正乐于助人？”

　　抱着这样的心态，朱洁雯加入了宁波一个志愿组织，“第一次参加义卖活动，张不开嘴，觉得就像促销一样。但有些事迈出第一步就好了。”后来，在和其他志愿者更多的面对面交流中，朱洁雯相信了，“在自己接触的现实世界之外，真的还有另外一片‘悲惨世界’。当然庞大的志愿者队伍里也不乏沽名钓誉之徒，大多数还是想尽自己的绵薄之力，让这个世界变得更美好。”

　　就这样，公益活动成了朱洁雯大学里的第二份“学业”。2011年，大学毕业，朱洁雯在宁波当地就业，做统计工作，有时候每周连一天的休息时间都难以保证。“苦点累点没什么，只是觉得突然找不到生活的意义。”朱洁雯向记者回忆，当时的状态很压抑，一心想去边远贫困地区支教。然而她是家里的独生女、爸爸妈妈的掌上明珠，家人一致反对她的计划。

　　参与“宝贝回家”行动，走向“专业化”志愿服务之路

　　朱洁雯暂时搁置了支教计划，但还是泡在支教的QQ群里，她从中认识了秀洲区一个做过支教活动、年龄相仿的女孩子，时不时地聊聊。一来二去，朱洁雯得知，这个女孩子自幼被抱养，身世曲折，一心想找到自己的亲生父母，却总是天不遂人愿。透过这扇窗，朱洁雯又看到了一个完全陌生的世界：那里有苦苦奔走的寻子家长，有日夜思念亲生父母的寻亲孩子，有可恶的人贩子，有令人尊敬的打拐警察，更有不遗余力的志愿者……

　　家人一直希望朱洁雯的工作能够离家近些。去年初，朱洁雯跳槽到嘉兴市第一医院。行政后勤工作的空闲时间相对较多，又给了朱洁雯做公益的“可乘之机”，而鉴于没有同意女儿去支教，得知朱洁雯成为一名“宝贝回家”志愿者，爸爸妈妈并未反对，“只要人常在身边就好。”

　　从“接待群”、“地方群”，再到“培训群”、“工作群”，朱洁雯经过层层审核和考察，成为一名正式的“宝贝回家”志愿者，说起志愿服务的“准则”来头头是道：“不接受当事人酬劳；不单独和当事人见面；接到任务后，及时联系核实相关信息，并进行网络筛选比对；及时帮助当事人联系媒体或警方等，很多服务细节都有严格规定。”

　　朱洁雯觉得，随着“宝贝回家”志愿者团队的日益壮大，志愿者分工越来越明确，志愿服务也逐渐走上“专业化”道路，她在这个团队里学到了很多新的公益理念和方法。

　　“嫁给公益”：有受助对象发泄不满，要给予理解

　　“宝贝回家”志愿服务除了带给朱洁雯理性的思考，更多的时候让她“深陷其中”，因着一个个事态的发展变化，心情跌宕起伏。今年9月4日，本报报道了上海38岁女子吕立来禾寻亲的事情，朱洁雯也曾参与。前段时间，有一对嘉兴夫妇曾主动和吕立联系比对DNA，朱洁雯和其他志愿者都觉得有戏，但最终却配对失败。“寻子或寻亲，有的十分幸运，没怎么找就找到了，皆大欢喜。但大多不可能一蹴而就，非常曲折，志愿者付出大量的时间和精力，如果没有好的结果，心情也会很沮丧。”

　　“大多寻子或寻亲的当事人对待志愿者很尊重，但也有少数人对我们不理解、不信任或者不配合，把找不到亲人的怨恨发泄在我们身上。我们要给予理解。”朱洁雯希望社会能够给予这些家庭更多的关爱和帮助。

　　“公益，要像结婚过日子一样，缓缓输出你的激情，细细的浪漫，持久的维系和经营。”朱洁雯未婚，她将在网上看到的这句话作为自己的座右铭，想要先“嫁给公益”。朱洁雯觉得，自己也从志愿服务中逐渐领悟了“生活的真谛”：“其实不仅是做志愿者，做任何事情，并非所有的努力都会有立竿见影的结果，却必须有愚公移山的坚持。要坚定信念。”

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