上铁合肥车辆段：七旬老太险走失 铁路女工急助

中国网1月28日讯 “闺女真是谢谢你，要不是你大娘真不知道该怎么办了，有你们在啊，我们乘车是又安心又高兴，现在坐火车比以前是舒心多了。”

“这些都是小事，是我们铁路职工的职责，应该做的。大爷大娘，有什么事您就到乘务室来找我，祝您们春运旅途愉快！”

这是1月28日凌晨1点时，广州东开往合肥的L491次列车的驻勤列车员，合肥车辆段职工魏巍和一对老夫妻之间的一段对话。

事情的缘由是这样的！0点50分时，L491次列车已满载旅客缓缓启动，即将驶离夜色笼罩下的广州东车站。担任7号车厢服务工作的合肥车辆段驻勤列车员魏巍检查完车门锁闭情况后，转身准备返回乘务室。这时她突然发现在车厢的连接处有位神情异常的老大娘。老人大约六七十岁的样子，只见她手里紧握着车票，神情十分紧张，还不时的看看手上的车票，又看看左右去向的7号和8号车厢，一副不知所措的样子。

魏巍急忙走上前去询问：“大娘，你是几号车厢的？怎么在这里站着啊！”

老人看见是身穿铁路制服的列车员便急忙说：“我不识字，看不懂车票，找不到座位了，同志你能帮我找到和我老伴在一起的座位吗？”

魏巍这才明白了老人神情紧张的原因，她用舒缓的语气对老人说：“大娘，别着急，我来看看你的车票。”接过老人递过来的车票，魏巍边看边对老人说：“大娘，你这是7号车厢的座位，你老伴怎么没和你一起上车啊？”

“嗨！别提了，本来我们两个一起来的，上车的时候他还在我后面，可一转眼就不见了，由于人多拥挤，我就找不到他了，我不识字，也没有电话，你说该怎么办呀！”老人急的满脸是汗。

魏巍听后安慰着：“大娘没事儿，没准儿大爷现在就在座位上等着您呢！我带您过去看看。”

穿过拥挤的车厢，魏巍根据车票的信息找到了老人的座位，老人的老伴看见了老人急忙招手，“你跑哪儿去了？把我快急坏了！”语气中略带责怪。

魏巍忙上前打个圆场：“因为车厢人太多了，阿姨没注意，大爷您也别责怪她了，这不是找到了嘛！”说完便把大娘的行李放到了行李架上，两位老人不停地说着感谢的话，于是出现了本文开头的对话。（伍策房斌 管玉永 刘梦 ） http://news.xinhuanet.com/yzyd/travel/20140128/c_119171315.htm