珍视网络力量就该自觉抵制谣言

网络深刻地改变了中国的舆论生态，尤其是在对政府以及官员的监督方面，网络起的作用已经是无可替代的了。比如说正在进行的对“带表哥”全方位的监督，在以前是无法想象的。这势必能推动公共治理的改善。但从网络诞生的第一天起，就伴随着另一个方面的问题，即网络谣言的问题。近日，就出现了两个典型的事例：一是一组网上热传的号称湖南省辰溪县政协党组副书记龚宗文“豪赌”、“召妓”的图片，经警方鉴定、媒体查证，赌博照片经过PS，“召妓”照片则是剧照。二是日前网友“一分钟提升口才”发微博称，一名3岁多的男童在陕西省渭南市北关村被拐，其家长出10万元重金寻子，此微博被爱心网友转发多达5万余次，评论几千条。但渭南市警方随后经调查证实，内容纯属虚构。

任何时候，说假话总是不好的，如何消除网络谣言，其实已经基本形成共识：除了法律法规以及网络参与规则方面的他律，还需要网络参与者的自律。但现实并不如此简单，先不讲他律的事情，现在有些观念事实上在阻碍着网络参与者的自我反思和自我约束，导致自律意识淡薄，甚至对网络谣言进行辩护。网络参与者群体内部的这种宽容的态度，也是谣言横行无忌的重要原因。

这在某种程度上也可以理解，人们对于网络谣言态度显得复杂，特别是很多谣言最后证明确实是假话，但却在很大程度上代表着多数人的愿望，符合很多人对于真相的想象，因而获得广泛的同情，并进而得到辩护。辩护的言论中有两种观点最为典型，其一，正面消息来源的不通畅和不真实，导致了网络谣言的发生和泛滥。其二，言论自由包括发表错误言论的自由，因而网络谣言不应该被追究。

诚然，在日常生活中，在各种重大公共事件发生之后，正面的、权威的信息发布渠道不畅通，甚至有造假的现象发生，公众不能获得充足的、真实的信息，这仍然是个残酷的现实。但这不能够构成制造谣言的借口，因为公众渴望获得的是真相，而真相也是对公共利益最大限度的维护。而谣言，与那些来自权威机构的假话一样，都是在欺骗公众，都是对公众感情和利益的伤害。因此，这种谣言并不值得宽容。

至于“言论自由包括发表错误言论的自由”，这一命题本身我是赞同的，但关键是这里所说的“错误”是价值判断意义上，而并非事实判断意义上的。如果是捏造事实，并不应该在言论自由的权利之列。言论自由是一种重要的权利，但这一权利的行使，不能建立在损害他人合法权利的基础上。而谣言，对他人、对社会的伤害往往是巨大的。不损害他人的合法权利，无论是现实中，还是网络中，都应当是判断行使言论权是否合理的界限。

网络是科技赐给人类的礼物，对于中国人而言，这一礼物尤显珍贵，因为网络极大地扩大了中国人的言论空间。网络应当充分地用于提升公共福祉，而非相反。因此，我们应当珍惜这个礼物，对于网络谣言的制造者，应当采取一种严厉的态度。而对于网络参与的每一个个体而言，则要做好自己应该做的事情。首先是要抵制那些可以辨识的谣言。如果说在网络纷繁复杂的信息中，难辨真假，轻信谣言难以避免的话，那么不制造谣言，则应该是每个网络参与者恪守的底线了。

（作者是华南理工大学教授）

来源链接：http://www.people.com.cn/h/2012/0908/c25408-908200782.html

信息“满天飞”时代 如何阻断网络谣言

“捡到粗心小朋友的

高考

准考证，谁认识通知下，别耽误了高考大事……”“孩子走丢了，回来后兜里装了6000元，眼角膜被摘除。”每每在网上看到这样的转发信息，要求你也随手帮转，善意的你是不是也曾义不容辞，然而，如果最终发现这是一个谎言，这实在是一件让人纠结的事。

　　【遭恨的谣言】

　　“寻人启事”

　　有时“泪里藏刀”骗好人

　　“徐先生，男，68岁，身高170厘米左右，偏瘦，说普通话，患有老年痴呆症……老人最后出现的时间大约在10点15分，可能在游4路公交车大桥南路站附近出现过。”在省电视台上班的小周表示，这是上个月12日别人@他的一条有关南京某老人走失的信息，小周告诉记者，按常理来讲，他肯定会义无反顾地@网络媒体或身边朋友，但是现在他看到这类信息会有点“发憷”。

　　小周说，自己的几个QQ群或者微博上，总有三五个微博好友或者陌生人，隔三岔五地给他转来一条消息。“诸如谁家走失了一位老人或者孩子，有姓名、有年纪，衣着打扮、体貌特征都说得很详细，有的甚至还附上照片、家庭住址，最后不忘留下联系方式，最多的是一个手机号。”

　　小周表示，刚开始他几乎是毫不犹豫地帮忙转发。“后来看到不少网友说被骗，打完电话提供线索，结果发现被“吸费”了，小周说他留了个心眼，查证是南京的号才敢转，后来听同事讲，现在很多骗子会改号，即便看起来是本地号，也可能有诈。

　　“一个好心的代价是好几十甚至好几百，这样的好心还有谁敢继续？可能在网上随便拿张老人照片，随便写上几句话，就能骗走网友前赴后继的爱心和电话费。”小周很纠结。

　　“粗心孩子的准考证”

　　是真的吗？怎么还给孩子的？

　　“有个事让我挺纠结的，到现在为止，我还不知道到底有没有一位叫白娅倩的高考生，如果真的有这位考生，她是不是真的曾经遗失过准考证，那个留下的联系号码，我查了下号码归属地，的确是考生信息标明的甘肃省，而不是一些骗子经常出现的省份。”南京网友甘先生是一位铁杆微博用户，但愈演愈烈的网络谣言让他对网络渠道信息的真实性备感担忧，高考前几天的准考证丢失微博他就经历了两条，前一位是“市一中的白娅倩”，后一位是“18中的李亚成”。

　　“随便一搜，就发现李亚成跨省丢准考证的消息满天飞了，从逻辑上来讲，这确实可能就是两名粗心考生，但直到现在，也没有官方或权威的人站出来。”甘先生表示，他留意了一下，很多媒体报道都用了一句话：“经多方查证，考生确实已经拿到准考证了。”

　　“太轻描淡写了。”甘先生觉得，“这已经演变成一个大事了，但真相还是朦朦胧胧，谣言之后大家需要一个说法。”甘先生说。

　　【南京的招数】

　　“南京发布”

　　曾155分钟找“扫地娃”

　　“南京共青团路上扫地的九岁孩子，询问得知因没户口无法上学，每天早上九点就起床，晚上也要扫，妈妈正在路对面擦垃圾箱……很机灵可爱的孩子，谁能助他上学？” 就在去年的7月5日，南京市委宣传部官方微博“南京发布”的工作人员被一条@了他们的微博吸引了注意力，这条由名为“精选_微博”的网友发布的微博中，还配有一张一个孩子在自行车道上扫地的照片。

　　因为图片、视频等传播符号很容易获得人们的信任，而且失学儿童一直是社会关注的焦点，所以在该博文发布初期，就快速引起了关注。几分钟内，其他微博大号如“@韩雪”等也相继关注和转发了此微博，百万级的粉丝量使得该条微博爆炸式传播。

　　“我们当即联络分布在各辖区的联络员，核实相关信息，先是让雨花台区委宣传部联系了雨花台区城管局，请他们确认所辖的环卫所里，有没有这样的孩子。经辨认，这个地点不在共青团路上，也不在辖区内，孩子查无此人。

　　南京发布微博管理员赵伊汉告诉记者，对于“有嫌疑”的信息，作为公众信息发布的平台，一方面要更具“火眼金睛”。“反映过来的信息先核实，如果是真的，就联系相关部门处理；如果是假消息，一步步找到相关部门核实，最短时间内减轻对公众的负面影响。”

　　央视求证节目

　　联手南京晨报做“谣言终结者”

　　前不久，中央电视台财经频道2013年全力研发的大型互动求证节目《是真的吗》联系晨报，作为其在南京的唯一一家网络求证新闻的合作媒体。通过与多家媒体共同互动求真，对网络流言进行专业验证与权威实验，为公众探求真相。

　　“网络谣言止于智者，互联网的宽松环境，使很多谣言有一定的生存和传播的土壤。”央视《是真的吗》栏目节目策划工作人员孙健告诉晨报记者，一些人利用网友的冲动，包括热心、愤怒、好奇、质疑等等，根据他们的兴趣点来“量身打造”谣言，比如高考前后，丢准考证，改卷黑幕肯定就会引爆网友的兴奋点。而平日，一些关系到人身安全的拐骗、食品卫生、身体健康等，也会让网友第一时间联想到自身和身边亲友的生命财产安全，下意识地向他们传播这些谣言。”

　　“有些与网络求证的盲区和核实真假时间差来打“游击战”，比如前段时间的女孩给行乞老人喂食，就是团队策划的结果。南京师范大学新闻与传播学院副教授于德山表示，现在一些社会机构为了谋取利益，通过成熟的网络策划和推手团队“作案”。“对于网络谣言，承载传播渠道的网络运营商首先应该负起部分责任。”

　　于德山表示，如果运营商能拿出一套技术程序或系统，对公众发布的海量信息做到一个前期的调查、核准，而政府部门能出手拉一张各部门协助破灭谣言的网，在核实有害信息后，能加强对信息渠道的监控，以及对相关传播者进行必要的制裁，可能会给谣言制造机构制予以打击，起到肃清网络环境的效果。

　　记者 周晶

http://roll.sohu.com/20130615/n378884824.shtml