一条微博何以演成“全国丢孩子”？

　纪 玉

　　前几天，看到这样一条微博，说是一名女士在某地家乐福结账时孩子失踪，幸亏及时报警，超市立即封锁所有出入口，孩子找到时头发被剃光、衣服被换掉……这则消息，在微博、QQ群等网络平台上演化出多个版本，基本内容一样，唯有开头的地名不断变化，哈尔滨、北京、昆山、武汉、东莞……仿佛全国各地的家乐福都在“丢孩子”。@平安哈尔滨、@平安北京、@广州公安等多个政务微博接力辟谣，均称没有接到过类似报警，此事为谣言。

　　短短几天时间内，这条消息像病毒一样变种、传播。很多人看到后信以为真，惊呼“太恐怖了”之余，随手转发，“提醒”大家，“看好孩子”。有人将信将疑，为了求证真假，也随手一转。当然，还有不少人质疑消息真实性，“这都第几个版本了！”

　　曾有社会学家提出，谣言的传播力与事件的重要性和模糊性成正比。一方面，“丢孩子”是大事，另一方面，这条消息看似详细描述了事发过程，却在具体时间、超市地址、孩子性别等易被查证的关键信息上含糊其辞，反而夸大一些戏剧性情节，刺激人们的情绪。近年来，有不少谣言都是循着这个套路迷惑人心、制造恐慌。比如同样拥有多个版本的劫财“迷魂党”，事后均由警方辟谣。

　　这些谣言的源头，或是有人编造故事，或是有人道听途说。比如“丢孩子”的某版本，始发者称，是听“孩子同学的家长”说的。这样的消息来源，能可靠么？更多的人，则是不知真假，便随手转发，误以为只要不是自己原创的微博，转发一下不算是传播谣言。然而，转发的本质就是传播。有人觉得，转发是为了求证，转发的人多了，自然会有权威部门出来证实或辟谣。要知道，有些谣言正是以“求证”为幌子，故意把事情说得不清不楚，诱使人们扩散消息。虽然一些消息真假难辨，但保持着谨慎的态度，不去扩大它的传播范围，是每一个人都可以做到的。当然，有时候，选择不转发，比随手转发，需要更大的克制力。在这次“丢孩子”消息中，很多人火眼金睛，看出了破绽。可见，在一次次网络炒作、造谣、构陷的“洗礼”下，网民的辨识能力已经“升级”不少。

　　相关部门的网络治谣水平，也应随着网络环境的变化不断发展，不能落后于谣言的制造和传播。既要及时发现谣言，及时辟谣，也要查清源头，依法惩处造谣者。对于类似的多版本谣言，各地相关部门要有所联动，一些地方出现谣言，另一些地方就要想办法跑在谣言前面发出预警。目前，微博管理员已提示“丢孩子”为不实消息，并对相关用户作出处罚。除了扣除积分、关闭账号之外，如何建立网络传播的信用体系，维护网络的诚信氛围，也是一个课题。

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