北京动物园5天丢72个孩子 厕所门前系高发区

虽然京城深陷“雾霾”，但并未影响游客游园的热情。而北京动物园作为全国大型动物园之一，每天接待的游客量都位居市属11家公园的前三名。游园人多了，游客也更容易走失。

据动物园客服部门统计，截至今天上午10时，动物园共走失游客72人。熊猫馆和厕所门前依然成为最容易“丢人”地点。

现场寻人广播

一天记四五页纸

“每丢一个孩子，我们心里都非常着急。”今天上午，在动物园游客服务中心，一名工作人员手边放着一个杂志大小的笔记本，记者翻开一看，全部都是广播寻人的登记，在游园高峰时，每天都要记满四五页纸。

游客服务中心负责人王春军说，“半天下来，嗓子就冒烟了。”今年虽然游园人数不少，但丢失孩子的现象比去年减少，然而这几天游客中心的工作人员还是广播了678次“寻人启事”。“多播几次，我们累点没关系，最欣慰的是丢失的孩子们都找到了。”王春军说道。

统计四五岁的娃娃最易“丢”

统计显示，外地人和孩子最容易走失。从年龄段来说，各年龄段人群基本都有，但大多是找孩子或者老伴的。其中找孩子的最多，四五岁的孩子由于太淘气，特别容易丢。

此外，3至4岁及以下的孩子也有走失的，但因这个年龄段的孩子父母看得紧，所以所占比例较小。

不过，老人犯迷糊，也容易走丢。王春军向记者介绍，昨天就有一位80多岁的老大爷在熊猫馆丢了85岁的老伴儿，着急来播广播，最后动物园方面一直广播，直到老人家人来告诉他们，老人自己回家了，他们的心才放下来。

地点

厕所门前成“丢人”高发区

动物园诸多景点都是孩子们的“最爱”，哪些地点最爱“丢人”？

来自动物园的统计显示，熊猫馆和厕所门前是最集中的“丢人”区域。72名孩子中，有三四成的孩子都在这两个区域中丢失。

“因为厕所有几条通道，家长约好在一个通道门前等，但孩子可能跟着人群就从另外一个通道出来了，这样一来，就互相找不到了”。

此外，其他热门景点如狮虎山、大象馆等地都是比较容易丢失孩子的地方。

应对网格管理提升找人速度

记者发现，与往年相比，动物园游客走失情况出现两大变化，一是走失者特别是走失的小孩少了。据王春军说，今年找孩子的人少了，说明父母的防范意识加强了，也与越来越多的小孩有了自己的手机有关。

二是动物园找人的速度快了，有一部分孩子都是家长还没来得及广播，就由公园的巡逻队和管理队送到服务中心了。据了解，动物园黄金周期间几乎是全员上岗，并将园内划分为若干网格，每个网格都落实到具体负责人，每当孩子丢时，不光广播要不断播出，游客服务中心还将联系巡逻队，将孩子的体貌特征告诉队员，让他们注意查找。同时，园内的售卖店服务人员和园艺队工作人员都会充当“临时线人”，帮忙留意丢失孩子的情况，公园还会立即通知园内派出所，全方位寻找丢失的孩子。

监控智能平台可拉网找人

据市公园管理中心介绍，如果游客在游园过程中发生需要帮助的事情，可拨打市公园管理中心公布的非紧急救助服务热线暨“雷锋热线”68300800。

据介绍，市属11家公园配有专人负责广播寻人和失物招领工作，如遇走失情况，公园可利用监控中心智能平台、游客服务中心等多种渠道进行多方位拉网式寻找。

http://news.qq.com/a/20131006/004032_all.htm

别让孩子走失在长假的风景里

10月4日是长假第四天，北京动物园的客流量依旧庞大。游客服务中心主管王春军告诉记者，长假期间动物园内儿童走失率随人流增加而大增，日均有20名儿童走失，4日动物园区内共广播160多人次走散，其中走失孩子19名。3日，发生走失144起，走失儿童21名，其中最小的只有两岁多。孩子均被找到。(10月5日《北京青年报》)

　　节假日期间，孩子走失是常有的事情，孩子走失的地点集中在风景区也是一个不争的事实。在游山玩水中，在欣赏美景中，孩子的走失无疑会让家长们的心情从高潮滑至低谷。找到了孩子，遭遇的是冰火两重天的大悲大喜。找不到孩子则是一生中的伤痛。当一个个在风景中走失的孩子成为心灵伤痛的时候，我们每一个人都要为这种伤痛去买单。

　　北京的这家动物园每天走失的孩子平均是20人，七天长假的总量就是140多人，这个数字还不包括其他时段走失的孩子。不知道整个假日期间，全国走失的孩子会是一个怎样惊人的数据。在这家动物园里走散的家庭是幸运的。家长经历的只是惊恐时刻，孩子经历的只是泪水连连。短暂的走失与欢聚，必然会是一生中抹不去的记忆。但是，又有多少父母仅仅经历的是惊恐，又有多少孩子能够擦干泪水?

　　发生在动物园里的幸运，是有条件的：虽然这也是公共场所，但相对来说这样的场所却是封闭的，一般情况下出入口不多，为找寻孩子提供了方便。试想，如果是在一个更大点的景区呢?如果是在街头巷尾呢?还会有这样的幸运吗?

　　幸运的彩云不会在每一个人头上笼罩。今年6月份，网上有这么一个数据，说是每年失踪儿童20万，尽管公安部回应说数据和实际不相符，但是可以想见到的则是数据也不会太小。在这些失踪儿童中，走失占据了不小比例，尤其是节假日期间更是明显。面对走失在风景里的孩子，我们不能仅仅考虑需要把板子打在谁身上，更该思考的是如何减少走失事件。

　　首先，要加强责任心的还是家长。很多走失儿童都有一个共同点，父母在景色里快乐飘飞，却忘记了关注孩子，没了父母的牵手，孩子成了断线的风筝。

　　其次，对于景区而言，当你出售门票的时候，保护游客安全的责任就落到了肩头上。除了要在出售门票的时候善意提醒之外，也要有所作为。要有最快捷、最及时的信息收集渠道，当有儿童走失的时候，要能快速搜寻的办法。

　　三是，政府主管部门需要多做点事情。要在各个景区设立“容易走失儿童地点警示牌”，把各个景区容易走失儿童的地点标示出来。任何景点都有容易走散的区域，这和环境有不小的关系，曲尽通幽的地方、出彩的景点都是多发地段。

　　四是公安部门节假日要有特别行动。找寻孩子的成功率，时间决定着成败。这需要警方在节日期间对景点、车站、码头加强巡逻，尤其要防范人贩子趁机作案，多加强运输行业的盘查。

　　总之，不让孩子走失在风景里，我们需要做的事情还有很多很多……（长江网 郭元鹏）

编辑：张亮

http://news.cjn.cn/cjsp/dp/201310/t2359690.htm