寻亲路洒满辛酸泪，归家途充满人间情
——彭文菊回家
编 辑：贵阳依依
2014年1月13日，志愿者“自修”接到网站转的一个寻亲信息，一个叫彭文菊的四川寻亲人20年前被拐入了山东，她记得原来家的地址，但地址已变迁，她又不识字，找不到家，需要帮助。“自修”在宝贝回家寻子网对她的信息进行了登记：
原来，这个已经将近花甲之年的寻亲人，20年前和她的妯娌在市场上被拐卖了，妯娌被卖到了河北，她被卖到了山东东营，从此他们再也没有见过。在那户人家里，她被严加看管，不允许也不可能逃跑，老公去世以后，她独自带着两个孩子艰难生活。后来她又嫁给了当地的一个老实人，这个老公比较开明，并且愿意为她寻亲，但他也是文盲，回家的愿望仍然是个梦想。热心的邻居也帮她在网上查询过，但根本查不到这个地址。后来他们知道有一个叫宝贝回家寻子网的公益网站，于是抱着试试看的态度，他们拨打了宝贝回家的站务电话，希望能在志愿者的帮助下找到亲人。
志愿者“自修”通过寻亲人的邻居了解到，彭文菊有个一代的身份证，地址是四川省江北县草坪乡岐山村。寻亲工作组的“八方客”通过网络搜索，很快找到了现在的地址：重庆市渝北区岐山村，同时还找到了当地村委会的电话，但是拨通之后无人接听。于是，“自修”进入到重庆群寻求帮助。得到了志愿者的积极响应： “天蓝蓝”，“思思”，“秋晨”，“糖果”，“雨涵”等志愿者参与了讨论。
案例在志愿者“雨若琴弦”的帮助下有了突破。原来20多年前的四川省江北县草坪乡歧山村几经行政区划调整，成了现在的重庆市两江新区古路乡集兴村，“雨若琴弦”虽然是土生土长的江北县人，但面对地图上都找不到的草坪乡岐山村，她也只能凭着印象把目标锁定在渝北草统公路一带的乡镇。当她把电话打到一个叫王家街道办事处的时候，工作人员热情地帮忙查询，最后得出辖区没有这样一个地方。工作人员建议她再查查相邻的统景镇，于是“雨若琴弦”又找到统景镇政府办公室的同志，一个工作人员告诉她，可能是现在的木耳或者古路，但由于重庆机场的扩建，这两个地方的原住民大多已经拆迁、分散到附近。
尽管前路很渺茫，“雨若琴弦”并没有丝毫懈怠，她又找到木耳镇政府，木耳政府工作人员很肯定地告诉她这个地方就是现在的古路乡集兴村，按耐不住激动的“雨若琴弦”很快又找到了集兴村冉书记的电话。经过核实，在集兴村确实有这样一家人。男主人陈德良现在还在村里，孩子陈世军在外打工。“雨若琴弦”联系到陈德良。在电话中，“雨若琴弦”得知，在陈德良心中，前妻早已不在人世，当他得知并最终相信前妻还活着时，心里五味杂陈。尽管20年过去了，但对妻子当年带着自家兄弟媳妇丢下十岁孩子不辞而别的举动至今难以释怀。 “雨若琴弦”在和冉书记沟通后，请冉书记出面劝解陈德良，在众人的解释、劝说下，善良的陈德良最终理解并接受了前妻，随后，彭文菊与自己的兄弟姐妹和儿子取得了联系。
为了让彭文菊能够在春节前回家与亲人团聚，宝贝回家山东、河南、湖北、重庆群四地志愿者开始了接力护送。
重庆志愿者“糖果”等积极为彭文菊筹集到了回家的路费，谁知，彭文菊的身份证是第一代，根本买不到机票，糖果请雨若琴弦协调派出所打证明，却没想到连户籍都已经注销了，不光是飞机，就连火车都没有办法乘坐，在这种情况下，彭文菊只能选择坐长途车。糖果又与自修联系，直接乘坐从山东开往重庆的长途车。谁知，山东东营没有直接到重庆的长途车。
就在志愿者们还在积极协调的时候，1月19日，彭文菊在没有与志愿者联系的情况下，与女婿自行坐上了长途汽车，之后才告知糖果，他们已经到了河南的郑州。无奈的糖果又马上联系河南志愿者，请志愿者帮忙购买郑州到重庆的车票。小涛和线索群的雪儿在接到糖果的求助后，立即与彭文菊的女婿进行了电话联系，这才知道他们因为不识字，没有文化，当天住在了郑州。因为没有郑州到重庆的直达班车，两人第二天坐上了郑州到湖北宜昌的车。
焦急的糖果又电话联系客车站，询问了司机的电话，了解到达宜昌的地点和大概时间，并与1月20日早上10：20拨通了湖北群管逍遥的电话，请逍遥想办法在宜昌接应彭文菊并护送她上宜昌到重庆的汽车。接到电话后，逍遥立刻在群里呼叫宜昌志愿者，很快，得到了小海、天冲的积极响应，但考虑到小海还是学生且已离开宜昌回了老家，而天冲就在宜昌东站附近，并说他可以想办法请朋友买票，逍遥便将此事委托给了天冲办理。
由于糖果事先了解了彭文菊所乘坐的汽车到宜昌的时间是在下午17:30，因此天冲为她们购买了第二天上午的车票。就在购票后，考虑到媒体采访的种种因素，于是，在四川电视台记者查到在宜昌另外一个车站有一辆宜昌到成都的加班车，中途会路过重庆，且是晚上18：30出发后，天冲又只能想办法为她们重新购票。在与逍遥沟通后，决定由天冲与志愿者小凌、如水兵分两路，一路开车前往宜昌东站接彭文菊、另一路赶往另一个车站为他们改签当天18：30发车的加班车票。
在这期间，为了让彭文菊感受到湖北志愿者的热情与温暖，也为了能在宜昌车站起到一定的宣传作用，天冲又电话联系了一家广告公司制作横幅，正常情况下，制作横幅最快也要到下午六点才能取，而由于彭文菊的车是下午17：30左右到达宜昌，鉴于此，天冲又向广告公司详细说明了横幅的用处，广告公司在知道事情的经过以后当即决定加急处理，终于在下午16：00左右，志愿者如期拿到了横幅并在约定地点见面。16：51分，志愿者如水告知逍遥，已顺利买到加班车票。17：30，彭文菊一家从宜昌车站走出来，当彭文菊看到高举着欢迎横幅的湖北志愿者们时，激动的无言以对，车站内其他旅客也纷纷围拢过来一探究竟。随后志愿者在与其进行简短的交流后，18：30彭文菊终于坐上了回重庆的班车。原本到这里，应该是很顺利了，却没有想到，彭文菊的回家路一波三折。
原来，彭文菊所乘坐的加班车司机，由于从来没有到过重庆，根本不知道车子几点能到重庆，在什么地方下车，这下急坏了糖果和雨若琴弦。由于语言不通，交流有障碍，再加上车子是在高速路上，两人担心万一半夜在高速路下车，不熟悉路况的司机与彭文菊一家该如何是好？于是，自彭文菊上车后，志愿者糖果和雨若琴弦一直不停地打电话与司机、与彭文菊以及四川媒体联系，直至声音沙哑，直至电话欠费，两位志愿者又担心彭文菊来电话无法联系上，在夜幕下，在重庆街头四处寻找可以交话费的地方……
所幸，21日凌晨 1点，糖果再次和司机取得联系，一番费力的沟通后，终于知道了车子到达重庆的时间是早上8点以后，下高速的地点在渝北出口加工区，此时此刻，糖果和雨若琴弦才终于松了一口气，踏踏实实休息了。
21日凌晨5：00点，糖果再次接到司机的电话，告之将会在7：00左右到达重庆，于是志愿者们开始往集合地点赶，糖果带着部分志愿者与媒体一起在渝北出口加工区接彭文菊，雨若琴弦带着彭文菊在重庆的亲戚在汽博中心等候，10：00两边人马会合后一起出发前往古路派出所，前后往返达200公里！终于，彭文菊在派出所见到了多年未曾谋面的儿子，一家人相拥而泣！至此，由山东、河南、湖北、重庆四地志愿者接力护送的回家之旅圆满结束！
激动过后，看着这些不是亲人胜似亲人的陌生人为了自己的事而劳碌奔波，彭文菊止不住热泪盈眶，她不会用文字，甚至不知道怎样用语言去表达她的感激之情，她只是一再重复，对于这些人的恩德，她会一辈子铭记于心！
编后记：
宝贝回家的每个成功案例都是全体志愿者的功劳。许多志愿者默默无闻的做了许多工作，而在案例编写过程中，因编辑无法亲身参与案例，而案例编写时间的要求相对紧迫，难免会对案例细节或参与志愿者有所遗漏。为进一步完善总结的内容，确保案例总结能够真实还原寻找过程，如发现有遗漏或偏差，欢迎了解和参与案例的志愿者随时提出修改意见。案例总结如有不妥，可随时与案例编辑或网站管理暖（732951903）或者依依（539683555）联系，我们将随时修改。 
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