网络谣言为何顽固难根除？

　　近日，一则题为《2014年上半年微信圈出现的十大谣言》的文章在微信朋友圈里被频繁转发。该文章梳理出了“朋友圈点赞被扣费”“捡到白娅倩的准考证”等谣言，许多网友在转发后纷纷呼吁：不要再上当了。

　　其实不只微信朋友圈，包括此前的微博，众声喧哗的公众空间往往成为谣言生存的沃土。有传播专家指出，朋友圈相对封闭的特性决定了谣言在这里更容易滋长，谣言自净能力也会更弱，辟谣更艰难。

　　到底哪些谣言是最“顽固”、最难以根除的？本期舆情解码，南方日报记者对各类谣言进行盘点，由网友投票，分析这些谣言的特性。

　　每4人中有一人转发过寻人谣言

　　此前新华网、人民网、果壳网等媒体网站均进行过多次谣言盘点，内容互有重合又各有不同。

　　分析谣言的传播特性，首先需要找出被阅读、转发次数最多的谣言。记者通过对以上公开发表而出处明确的谣言进行汇总、合并，得到了33条最常见的谣言。在此基础上，通过问卷网对这些谣言在网友群体中的传播度进行了投票调查。

　　截至18日下午17时30分，共有近1000名网友进行了投票，投票结果显示，网友遭遇最多的谣言信息是“××小孩走失或被拐卖求转发寻人”，约1/3受访网友表示看到过该类谣言，对该类谣言进行过转发的网友也有将近1/4。其他排行前五的谣言信息依次是“某地又出现了砍人血案”“有伤口时不能吃深色食物”“指甲‘月牙’是健康的晴雨表”“新生婴儿会对喝的第一口奶产生依赖性”。

　　由上述的特点可以看出，社会热点、生活经验、求助信息成为了谣言最为泛滥的三个类别。从社会危害性来看，又以针对社会热点进行的造谣危害最大。

　　不过，如果从转发率来看，“水果早上吃最佳”“涂抹大蒜汁可以止痒”以及“有伤口时不能吃深色食物”成为了最高的三条谣言，转发率均超过80%，其中“水果早上吃最佳”达到89%的最高转发率。紧随其后的，才是“血案”“寻人”这类谣言信息。由此可见，生活类的谣言由于与网友的生活密切相关，网友出于对健康美好生活的追求，往往不加辨别真伪便随手@上亲人朋友进行转发，成为了转发率最高的谣言“品种”。

　　朋友圈谣言哪些话最讨人嫌？

　　在朋友圈里流传的谣言，其实大多数有着一定的套路。有专家指出，谣言往往习惯于使用一些煽动性强的辞藻来掩饰空洞的内容，在表述上更经常通过断章取义或心理暗示来吸引读者的眼球。

　　南方日报记者梳理发现，谣言文头或文末常见的标签性文字包括了以下几类：

　　第一类是“愤青”式的，“是中国人就转起来”，往往以民族情绪作为挑拨的工具，通过概念偷换将阅读者置于“不转发就是不爱国”的荒谬境地当中；

　　第二类是“诅咒”式的，“不转发就会××××”，这类以阅读者甚至其家人的身体健康作为诅咒对象的话语，深为网友所痛恨；

　　第三类是“贴金”式的，“××××说过”，谣言为了寻找支撑点，经常会拉上一些原本毫不相干的名人为自己“站台”，于是白岩松、崔永元、柴静等为百姓所熟知的名嘴纷纷“躺枪”……

　　第四类是“夸大”式的，“快转，马上就要被和谐了”，这类话语让阅读者产生了一种“有猛料”的感觉，将虚假的事情变得真假难辨，或者将小事情夸大。

　　在网友投票中，这四类话语深为网友所反感。其中，第二类“不转发就会××××”成为网友最厌恶的话语，922名网友中有338人投了该选项。由此可见，朋友圈频繁被这些含有“非此即彼”威胁意味的话语刷屏，其实在网友眼中都像苍蝇一样讨厌。

　　不传谣，无靠谱出处不转发

　　事实上，不问出处不负责任的转发，都不值得提倡。仔细观察可以发现，许多谣言的始作俑者，多是一些商业账号或不知名的公众账号。

　　这些谣言的标志也十分明显，如喜欢使用夸张的语气、成排的感叹号、斗大的字体和多变的字体颜色……目的其实都是为了更直观地抓住阅读者的眼球，尤其是不熟悉网络语言的中老年人，往往会被这些新奇劲爆的内容所“震撼”，手随之一抖就点了转发。

　　通过传谣，这些公众账号可以获得大量的阅读量、转发量、关注量，从而具备了进行营销的条件。更有趣的事情是，当记者通过搜狗微信搜索平台对“十大谣言”词条进行搜索时，发现关于“谣言盘点”的文章同样得到了大量商业账号的“青睐”。可见，不管是谣言还是辟谣，只要有关注度和点击量，就是它们眼中的菜。

　　从这个角度讲，转发所谓“谣言盘点”文章的人，如果没有从源头上谨慎查证这些信息的出处和来源是否靠谱，搞不好，进行的又是一次披着“辟谣”外衣的“传谣”。这在某种程度上，和转发谣言并没有本质的区别，因为——你又在帮人打免费广告了。（戎飞腾）

http://gd.people.com.cn/n/2014/0719/c123932-21715899.html