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[调查探讨] 为什么腾讯、阿里、今日头条三大互联网巨头都在“寻人”?

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战士 发表于 2016-7-16 08:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
昨天,今日头条宣布自己找到了自“头条寻人”项目开启以来的第100名走失者。从今年2月找到第一位走失者,到现在找到第100位。头条寻人模式好像开挂了,数据好看到不行。

  “寻人”是一个古老的课题,过去这么多年,寻人在方式上几乎没什么太大变化。报警、挨家挨户走访、贴小广告、登报登广播发微博,仅此而已。

  改变发生在去年,腾讯发布了“中国儿童失踪预警平台”;今日头条成立了 “头条寻人”项目组;阿里巴巴跟公安部合作,上线了“团圆”项目。

  这几家互联网公司试图用精准定位推送技术,去找到走失者。3家互联网巨头纷纷开启“寻人”模式,寻找走失者这件事儿,为什么能吸引顶级互联网公司的目光?

  腾讯“中国儿童失踪预警平台(CCSER)”

  早在去年11月,腾讯就开启了寻人计划。

  2015年11月20日,腾讯微信与中社儿童安全科技基金、腾讯公益联合发布了一款“中国儿童失踪预警平台(CCSER)”。一旦儿童失踪,家长可迅速打开微信,在CCSER儿童失踪预警平台上,基于已经建立的儿童防丢档案,即时发布预警信息 。

  平台会分析孩子失踪的案例场景,根据行走速度、行车速度、高铁速度等计算出一套时空规则,在孩子失踪3小时之内,形成半径30公里、90公里、690公里的三道失踪儿童预警保护圈。处在这三道保护圈范围内的志愿用户,能够收到相关寻人信息。

  3小时之后,预警范围会覆盖全国。

  这被腾讯称为“天网”系统,依托拥有6.5亿月活跃用户的微信,试图建立一个触角广泛的儿童保护网。

  阿里“团圆计划”

  半年后,今年5月15日,阿里上线了自己的寻人平台——团圆计划。

  这是与公安部合作的一个项目,全国一线打拐民警会即时在平台上汇入各地失踪儿童的信息。

  据说平台本身是阿里的十几名工程师,自愿报名,利用业余时间,帮助公安部开发的打拐平台。这个平台把钉钉、高德地图和新浪微博的资源整合在一起,用于发布儿童失踪信息,并精准推送给走失地附近的用户。

  民警上传儿童走失信息——通过高德地图推送给走失地附近的用户——用户获取儿童照片和体貌特征——留意周边是否有失踪儿童或犯罪嫌疑人行踪——如果有,立即拍照取证报警——找到孩子。

  还在“团圆”平台试运行期间,一名2岁的四川籍女孩在河北衡水火车站附近走失.公安根据“团圆”平台的信息汇总和各方反馈,30个小时后,在河南郑州抓获犯罪嫌疑人,成功找到了这名小女孩,带她回家团圆。

  今日头条“头条寻人”项目

  与腾讯和阿里寻找小孩不同,今日头条把走失老人列为需要寻找的主要群体。

  这不是拍脑袋定下来的决策,而是在寻人过程中,意外发现精准推送技术在寻找走失老人这个问题上,发挥了非常好的效果。

  老人走失,家属联系今日头条发布走失信息,今日头条根据老人失去联系的时间长短,在地图上画出一个行动区域,然后向这个区域内的用户推送走失信息。

  好心用户看到走失老人后,直接与家属联系,确认是否走失者。

  与“丢孩子”相比,老人走失问题是一个被社会多少有些忽视的问题。截止到2015年12月,我国老年人口达到2.22亿,占总人口的16.1%。而这其中失能失智的老人高达1100万人。

  而他们,都是高危走失人群。

  “头条寻人”将重心投向更多的走失老人,并且取得了比寻找小孩更醒目的成绩:到7月14日,“头条寻人”已经成功寻回100人。

科技公司的公益新方向


  阿里、腾讯与今日头条,三家公司寻人时,使用的都是精准推送技术。这个技术能够实现任意划定范围内的信息推送。这样一来,以走失地点为圆心,根据走失时间算出一个步行或车载半径,画出一个圆。然后在这个圆的范围内推送寻人信息,可以大大提高成功率。

  三家科技公司纷纷看中了同一个公益项目,究其原因,可能有以下几点:

  1、是一个可以展现技术实力的项目

  捐钱捐物,亦或扶贫助学,都属于低门槛公益。任何企业或者个人,只要资金到位,都能参与。以上也都是公益的传统项目,很难形成社会的强关注度。

  但技术性地找人就不同了。100年前,家里走丢一个人,主要靠在城门口贴“寻人启事”来发布信息。

(1931年的一则寻人启事,寻找一名叫杜月梅的女子)


  当时,穷人贴布告,稍微有钱一点的,还可以选择登报。

  贴小广告+登报,这种两种传播范围极其有限的方式延续了超过百年,一直没有什么突破。

  后来,互联网兴起,有了新的传播介质后,微博、贴吧、各种论坛取代了曾经的城墙、电线杆,成为发放寻人启事的平台。传播范围扩大了,但依然没有解决有效传播的问题。

  而现在,阿里、腾讯与今日头条的参与,让“寻人”这个事儿开始充满科技感。

  精确推送技术已经成熟,除了可以根据兴趣爱好分发信息,还可以根据地理位置分发信息。把合适的信息给合适的人,是需要技术支持的。

  三家公司通过寻人,来证明自己的技术实力。

  2、证明自己用户数量大、范围广

  除了精准推送技术本身,大面积的用户覆盖,是技术寻人得以实施的基础。

  高德地图有超过5亿的下载量,腾讯微信更是占据国内APP使用频次第一把交椅,迅速崛起的今日头条,日活也已经超过5000万。

  正是在这样的用户体量下,三家公司才能精准到小范围,点对点推送寻人信息。

  打个比方,在北京走失一个人,也许附近今日头条的用户有2000人,信息推送到目击者手机上的概率极大;但如果在西部六省某小镇走失一个人,方圆10公里都没有今日头条用户,那么这条信息就根本传送不出去。

  所以,用户量直接决定了寻人效率。阿里、腾讯、今日头条,敢打出公益“寻人”的品牌,其实也是在向行业喊话,看我有多少用户,我这么多用户都能够帮我找人。

  3、企业形象的塑造

  新一代互联网公司,都很注重塑造自己的社会形象。负面缠身的百度,很大程度上,就是只注重法律上的无过错,忽视了社会责任。

  寻人是一个有很高社会美誉度的项目。一旦成功找到一个人,媒体的报道、亲友的感激、社会关注度都有助于提高社会舆论的好评率。

  阿里集团总部承诺每年都会划拨专项经费和资源,确保“团圆”项目升级迭代。不过,比经费更重要的,是让更多的业务线都接入这个系统。

  如果支付宝用户如果也可以收到推送信息、阿里云用户如果也可以收到推送信息,那这对寻人而言,将扩大至少一倍的有效用户,找到被拐孩子的可能性更高。

  就看阿里是否有勇气,冒着影响部分用户使用体验的风险,把一个公益项目,接入其他产品线。

  “改变世界的不是技术,是技术背后的梦想与责任。”团圆系统上线时,马云在微博上这样写道。

  虽然,对这三家公司而言,这不仅仅是一场公益,但我们还是很欣慰地看到阿里、腾讯、今日头条在用技术改变世界,让走失的老人孩子也享受到科技的红利。
http://news.hexun.com/2016-07-15/184962007.html
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