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2019年7月2日一早，宝贝回家北京志愿者小和正走在上班路上，路边一个老妈妈引起了她的注意。七月的北京，骄阳似火，老妈妈却穿着一件厚厚的昵子大衣，手里拎着一个红色的袋子。小和留了心，跟在老妈妈后面走了一段，发现她一边走一边捡拾矿泉水瓶，那个袋子里装的，也是一些瓶子。小和猜测这可能是一个从家里走失的流浪老人，于是她走上前去叫住了老妈妈，询问她来自哪里。
望着眼前的陌生人，老妈妈似乎感觉到了小和的善意，她放下袋子，将怀中的一些纸张拿给了小和。纸张是一些病历和检查单，另外还有一个身份证和医保卡，身份证上写着老人姓莫，来自山东济宁。从病历上看，老妈妈身患多种疾病，老妈妈说，她是十多岁时被人从广西拐到山东济宁的，在山东嫁人之后生了一儿一女，这次是来北京看病的，钱没有了，回不了家了，身上也没有手机，联系不了家人。由于老妈妈患有轻微的精神疾病，再加上口音夹杂着广西和山东两地，小和听起来有些费劲，但好在了解了大概，并从中听出了家人姓名的发音。
了解情况后，小和立刻联系了站长张宝艳，将老妈妈的身份证以及老妈妈提供的家人姓名发给了张宝艳。张宝艳随即根据身份证上的地址，找到了当地派出所李警官的电话，并转给了小和。小和在与李警官联系后，确定了老妈妈就是他们当地人，于6月初离开家外出，至今一月有余。在李警官的帮助下，找到了老妈妈儿子小李的电话。小和与其儿子沟通后，将老妈妈的情况告诉了他，经过核实，流浪的老妈妈正是小李走失一个月，遍寻不着的母亲！
与此同时，宝贝回家北京工作站的网站管理可也接到了张宝艳的电话，并与小和取得联系，确定位置后，将老妈妈接回了工作站，带着她买了换洗的内衣裤，买了新衣服，还买了全新的被褥及部分生活用品，在工作站让老妈妈好好的洗了个澡，让她暂时在工作站住下，等待家人来接她。
可喜的是，在广西警方的帮助下，网站管理可联系到了老妈妈广西家人，接电话是老妈妈的大弟弟。弟弟说，姐姐是在十五六岁时离开家的，此后音讯全无。原本家中生活还过得去，可是为了找姐姐，父亲生意也不做了，一门心思扑在这件事情上，遗憾的是，寻找多年都没有下落，父亲也已抱憾离世，母亲现在还在老家。大弟弟说，他们俩兄弟和妹妹，都在广东打工，如果姐姐要回家，他们会赶回广西接她。
在工作站里，老妈妈得到了最好的照顾，晚上吃完饭后，老妈妈的脸上终于露出了笑容，并说出了自己家里的一些情况。老妈妈被拐到山东后，夫家的生活也相当拮据，靠领取低保金生活，自己生病也无钱医治，因为没什么文化，想着北京是个大城市，老妈妈就误以为在北京看病不要钱，便自己带着身份证和医保卡，买了张车票就到北京来了。临走前，也没有告诉家里人，儿子都不知道她到北京了。老妈妈说，她想父母，想弟弟妹妹，想回广西去看他们。
当晚，小弟弟也打来了电话，电话里对志愿者们表示了衷心的感谢，并承诺随时可以回广西接姐姐。刚挂断小弟弟的电话，儿子的电话也紧接着打了过来，儿子对网站管理可说，明天一早，他就会从山东赶到北京接妈妈，等妈妈回家调养一段时间，他会陪着妈妈回广西见外婆和舅舅、姨妈！
第二天下午，在山东警方的陪同下，儿子来到了宝贝回家北京工作站，一见到儿子，老妈妈一下子就激动起来，不断跟儿子诉说着这一个月的经历，诉说着对广西家人的思念，说着说着，委屈的泪水就爬满了脸颊，象个孩子一样窝在儿子的怀里嚎啕大哭，儿子轻声安慰着妈妈：“妈，我来了，我来接你回家”。安抚了妈妈，儿子向宝贝回家表达了谢意，感谢宝贝回家网站和志愿者们帮助他找到了妈妈，让妈妈终于结束了流浪的生涯。
下午五点半，老妈妈紧紧拉着儿子的手，嘴里不断的嘟哝着“谢谢你们，谢谢你们”，蹒跚着离开了工作站……
编后记：
宝贝回家的每个成功案例都是全体志愿者以及各界爱心人士的功劳，是大家团结协作、无私奉献的结果，我们在这里，向每一位参与案例的志愿者致敬。许多志愿者默默无闻的做了很多工作，而在案例编写过程中，因编辑无法亲身参与案例，而案例的编写时间要求相对紧迫，难免会对案例的细节或参与的志愿者有所遗漏。为进一步完善总结的内容，确保案例能够真实还原寻找过程，如发现有遗漏或是偏差，欢迎了解和参与案例的志愿者随时提出修改意见，案例总结如有不妥，可随时与案例编辑或网站管理彤（2022399556）或者依依（539683555）联系，我们将随时修改。 | 
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