1984年出生的马雪雨,2015年5月和家人因琐事发生矛盾,便和他人一块去了山东烟台某电子配件厂打工,一个月后和家人失联。
2019年8月7日,宝贝回家其他寻人工作组志愿者太阳雨接到寻找马雪雨任务后,和马雪雨的父亲取得联系,因父亲不会使用微信、QQ,经与马雪雨表妹多次沟通详细了解情况后,太阳雨在网站发帖: 寻找1984年出生2015年失踪山东省烟台市某电子厂 马雪雨413262
帖子发布后,太阳雨求助志愿者淡然帮助查询,淡然查到,2015年马雪雨在烟台某公司任职,2019年曾经往返于烟台与即墨之间,照此推断,马雪雨极有可能还在山东烟台。经寻亲人同意,太阳雨向网站申请通过《今日头条》将寻找马雪雨的信息推送到了山东烟台市。
8月15日,《今日头条》推送当天,就有一位自称马雪雨的网友进入宝贝回家全国接待群,找到了接待员斓曦,质问网站为什么发布他的信息,家里明知他在烟台,并对信息的真实度提出了质疑。斓曦反复解释此信息是经过其家人同意后才发布,所有内容均由家人提供,并对其未归家一事,进行了劝导,希望他能考虑父母老迈,尽早与家人联系。然而,斓曦的苦口婆心并未能取得马雪雨的认同,反而大发雷霆的要求删除信息,并声称,不要试图在QQ上联系他,他不会再上QQ……
在这样的情况下,斓曦无法再继续安抚,只得将信息转给了网站管理。收到反馈后的太阳雨马上联系了马雪雨的父亲,将此事原原本本的告诉了他,也向他求证到底马雪雨所述是否属实。父亲说,马雪雨去烟台时,家人确实是知道的,但去了一个月后就失联了,家人日思夜想,担心他在外遭遇不测,或误入传销组织,曾去烟台找过也没找到。这时太阳雨把马雪雨的QQ号码给了父亲,让他们试着联系,同时太阳雨也自己试着加马雪雨的QQ。
在等待几天后,马雪雨通过了QQ,原本太阳雨以为可以和他好好沟通下,不料,马雪雨在得知太阳雨的来意后,劈头盖脸就是一通责骂与牢骚。太阳雨没有跟他计较,而是耐心劝说他:你的父母在找你,用了很多办法找你,他们老了,请你联系他们,给家里报个平安。马雪雨却不屑一顾,并拉黑了太阳雨。
见此情景,深感无力,也无法理解马雪雨的太阳雨只得将QQ转给了父亲,当晚八点父亲反馈:家里已经和马雪雨联系上了,虽然未归,但只要人还在就好。感谢宝贝回家志愿者为他们一家所做出的努力。
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