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在宝贝回家登记找家的被拐孩子，有部分是精神状态不太正常的，由于被拐的经历，在他们的潜意识里，拒绝与陌生人交流，这或许就是人们常说的“一朝被蛇咬、十年怕井绳吧”。面对这样的寻亲人，志愿者们需要有更好的耐心去与他们交流，想办法打消他们的顾虑，慢慢走进他们的内心世界，取得信任，从而获得更有效的信息，来帮助他们找家。
14岁就被拐到河南的吴梅花就是这样的，据帮她找家的儿媳说，婆婆少言寡语，经常一个人外出，一出去就是一天，回来也不说她去干什么了，每回出去时，家里人就在村里四处寻找，但总也找不到他，这也让家里人很是苦恼。儿子儿媳知道母亲不是本地人，听她说过家在陕西铜川或者潼关，但由于母亲精神状态不好，也不爱说话，他们有心帮她找找娘家人，却无从下手。直到2019年，儿子知道了央视《等着我》网站，赶紧在网站登记了帮助母亲寻家的信息。
宝贝回家志愿者放飞心情经常浏览《等着我》网站，将这个网站上的寻家信息仔仔细细的进行筛查，在发现吴梅花的案例后，立即告诉了陕西志愿者糖豆豆。糖豆豆随即联系了吴梅花的儿子，得知儿子不在家，在广东打工，又联系上了吴梅花的儿媳。在了解到上述情况后，糖豆豆感觉还是要和吴梅花本人联系才能获取更多的信息。
当天晚上，又是一天未归的吴梅花回到家中，儿媳立即联系了拨打了糖豆豆的电话。电话里的吴梅花还是一言不发，糖豆豆尽量轻柔的放慢语速，用陕西话对吴梅花说：“我是陕西志愿者，是你的老乡，我知道你是从陕西被拐来的，现在我来帮你找家，但是我要了解你对家的记忆，要根据你的记忆来寻找，帮你找家和采血不会收取一分钱，但你一定要配合我，我会帮助你回家的。”或许是糖豆豆的家乡话唤醒了吴梅花深埋心底的家乡情结，抑或许是糖豆豆温柔亲和的话语拨动了她脆弱的心弦，吴梅花回答了两个字：“好的。”
夜很静，电话里，吴梅花在糖豆豆的引导下断断续续回答着她的提问： 你家在哪儿？ 在陕西潼关县夏锤公社夏锤大队（音）。 家附近有什么呀？ 有沟 ，有宽大的河，我在河里洗衣服。 你在家吃什么呢？ 吃玉米面条，吃腌菜泡菜、吃红薯、吃饸络、还吃过凉皮。 家里有什么好玩的事吗？ 过年的时候我看到舞龙舞狮，还看到踩高跷。 还记得你的爸爸妈妈吗？ 记得，爸爸妈妈种地，爸爸死了，洗衣服掉河里了，妈妈叫王金凤，我还有哥哥，哥哥叫吴坑烟。有两个姐姐、一个弟弟。 哥哥姐姐对你好吗？ 好，他们带我去过潼关县，我一边走一边跑，一个小时就到了。大哥当兵去了，二哥打工了，姐姐们都嫁人了，没有小孩子。 那你是怎么到现在这个地方的呢？ 我14岁，夏天，妈妈让我穿衣服，我不穿，和妈妈吵架就跑了。然后有一个男的一个女的，带我走了一个小时才到潼关火车站，然后又坐火车到西安火车站，关了我几天，就把我带到这里来了。
从文字上看，吴梅花似乎描述得很流畅，其实不是的，这是糖豆豆在与吴梅花交流结束以后自己整理下来的。吴梅花不是一个精神正常的人，与这样的她交流，个中困难，可想而知。糖豆豆耗费了好几个小时的时间，中途还不时的岔开话题与她聊家常，这才慢慢的挖掘出了这些记忆，并在第二天整理发帖： 约1965年8月在陕西潼关出生1980年离家出走后被拐到河南省的吴梅花寻亲433167bbhj
尽管糖豆豆已经很认真很努力的去分辨吴梅花含糊不清的话语，但她所说的地名、人名依然无法完全辨析，只能是以同音字在网上进行搜索。
第二天，糖豆豆利用百度结合地图查询陕西渭南市谐音“夏锤”的地名，眼睛都查模糊了，才发现在潼关县城关街道有个“下屯村”，从这个村到潼关县火车站约6公里，比较符合吴梅花说的连走带跑一个小时到潼关，那么吴梅花提到的那个“沟”又是哪里呢？下午糖豆豆联系了同事小媛，小媛的老家就在潼关县，小媛爸爸在听了糖豆豆的描述后，说潼关县只有一个沟叫“禁沟”，而且饮食、风俗也都符合吴梅花所说的特点。糖豆豆禁不住的高兴，看来，寻找方向是没错的，吴梅花的家似乎就在不远处了。
晚上，糖豆豆再次给吴梅花儿媳打电话，想要与吴梅花再沟通一次，看能不能了解到更详细的信息。不料这时吴梅花却不配合了，死活不愿意和糖豆豆说话，无奈之下，糖豆豆只得暂时放弃。接下来的几天，不死心的糖豆豆一再拨打儿媳电话，试图与吴梅花重新建立信任，可是吴梅花就是不搭理。不明原因的糖豆豆有些迷惑了，到底是什么原因，导致吴梅花态度突然转变？如果让她知道已经有了一些线索呢？她会不会配合？不及深想，糖豆豆马上与吴梅花儿媳联系，请她再做做婆婆的工作，耐心和婆婆交流，想办法告诉她已经有了家里人的线索，需要她继续和志愿者说话才能帮她找到家。在吴梅花儿媳的配合下，吴梅花终于勉强接听了糖豆豆的电话。这次来之不易的交流，让糖豆豆倍加珍惜，她知道，必须抓住这个机会了，不然下次吴梅花还会不会接听她的电话就很难说了。
糖豆豆并没有急于和她谈论寻家线索，而是告诉她，宝贝回家有30多万志愿者，所有人都在努力，都在一分钱不要的帮她找家，我们有信心送你回去，你要相信我们。但你现在要听我的话，不要到处乱跑，不要出门太久，不然就算我们帮你找到家了，你又丢了咋办？说到这里，吴梅花似乎理解了糖豆豆的话，甚至说了句“谢谢”，短短的两个字，得来不易，糖豆豆几乎可以从两个字里听出吴梅花在笑。趁着吴梅花这时候心情比较愉悦，糖豆豆便试着问她：“你记得家乡那条沟叫潼关沟还是禁沟、银沟或其他名字”？停顿了几秒，吴梅花迟疑的说：“禁沟”。这次的沟通终于有了成效！
紧接着，糖豆豆之前发给志愿者淡然的求助信息也有了反馈：在陕西省潼关县城关街道下屯村有一个叫武抗艳的人，高度疑似吴梅花的哥哥吴坑烟，同时淡然还提供了下屯村村主任电话。糖豆豆立即将村主任电话发给了陕西志愿者断线，请他帮助联系核实。
收到糖豆豆的信息后，断线第一时间拨打了村主任的电话，在得知断线的来意后，村主任证实，本村武抗艳家确实有个姐姐很早就失踪了，家庭情况与吴梅花所述一致。在村主任的帮助下，断线联系上了武抗艳，随后详细了解了其姐姐武麦花失踪一事。
武麦花出生于1965年，有轻微的智力障碍。1980年武麦花离家外出打工，不料姐姐这一去就再也没有回来。当时有传言说她在潼关县一家国营食堂洗碗，但家人也不知道到底是不是。父亲武随洲在姐姐失踪前两年因为在大口井旁洗衣服不慎落水身亡，母亲王金凤在妹妹失踪后去世，家里两个哥哥也已去世，目前还有两个同母异父的姐姐，另外加上武抗艳在内还有三个弟弟。
随后，断线整理信息发布了帖子： 寻找1965年出生1980年失踪陕西省渭南市潼关县下屯村 武麦花434996
根据吴梅花及武抗艳所述，基本上可以判断吴梅花就是武麦花，但由于吴梅花有精神疾病，无法证实武抗艳到底是不是她的弟弟。因此，糖豆豆和断线分别向网站申请为他们协调DNA鉴定事宜，征得网站同意后，两位志愿者各自指导吴梅花和武抗艳自行采血，为下一步的鉴定做准备。
11月19日，在四川基因格司法鉴定所的帮助下，吴梅花与武抗艳DNA比对成功，吴梅花确系武抗艳的亲姐姐！收到这一通知时，糖豆豆内心就象放下了一块大石头，与吴梅花的整个交流过程，让她着实有些疲惫，但功夫不负有心人，最终，吴梅花找到亲人了，只希望，在重拾亲情之后，在亲人的陪伴下，吴梅花能慢慢卸下心防，面对接下来的新生活！
编后记： 宝贝回家的每个成功案例都是全体志愿者以及各界爱心人士的功劳，是大家团结协作、无私奉献的结果，我们在这里，向每一位参与案例的志愿者致敬。许多志愿者默默无闻的做了很多工作，而在案例编写过程中，因编辑无法亲身参与案例，而案例的编写时间要求相对紧迫，难免会对案例的细节或参与的志愿者有所遗漏。为进一步完善总结的内容，确保案例能够真实还原寻找过程，如发现有遗漏或是偏差，欢迎了解和参与案例的志愿者随时提出修改意见，案例总结如有不妥，可随时与案例编辑或网站管理-彤（2022399556）或者依依（539683555）联系，我们将随时修改。 | 
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