跟进志愿者一次教科书式的寻找
编 辑:周周乐
2021年1月19日,宝贝回家寻家工作组志愿者凡心接到编号为520220登登的寻亲任务,凡心看了下登记资料,发现里面并没有什么明确的信息。于是凡心联系上寻亲人,聊天中寻亲人告诉凡心,其实养父母曾告诉过她亲生父母的地址和名字。凡心问她为何不亲自寻找,她说是自己刚生了孩子,加上行政区域变了,原来的乡镇已经不存在了,还有疫情的原因就一直没有办法去找。 了解情况后,凡心整理信息发帖: 约1990年6月出生3个月左右从安徽省芜湖县和平乡送养到山东省青岛市的登登寻亲520220 发帖后,凡心在网上搜索她提供的地址,发现行政区域确实变了,县、乡都不存在了,村子目前归属安徽省芜湖市湾沚区红杨镇。于是凡心根据搜索到乡镇,针对性的通过114电话查询到了乡镇政府的办公电话,从中问到了该村村委会的办公电话。凡心打过去时接电话的是位女同志,她说村委外出了,让凡心一周后再联系。 等待了一周后,凡心打过去咨询村里当年有没有送养孩子出去的家庭,对方告知凡心的确有这样的家庭,但要找的人已不在村中,也没有联系方式,如果要寻亲可以让当事人亲自来找。 总算是打听到了村里确实有这个人,就差联系方式了。根据以往的经验,凡心在抖音上寻找定位在这个村子的人,私信联系了几位网友进行咨询,其中有一位网友说要找的人的是他老表,并答应帮忙找联系方式,十多天后他联系上凡心,并提供了疑似被寻人的电话。 凡心第一次给疑似父亲打电话是上午11点左右,当时对方在忙,没有细说就挂了电话。过了两天,疑似父亲电话联系了凡心,但他除了向凡心索要寻亲人的电话外,其他什么也不愿意沟通,一时间双方陷入了僵持。僵持中几天时间过去了,凡心给他发了一条短信,明确宝贝回家志愿者的身份,并说明了寻亲人的情况,告诉他如果自己是我们要寻找的人,就联系凡心核对信息,如果不联系则视为排除。 信息发出没有过多久,对方就给凡心回了电话,这次是疑似妈妈跟凡心沟通,最终经过双方的核对,信息都很符合。与双方确认完情况,凡心在征得网站同意后,给双方交换了联系方式,此次寻人任务圆满完成。 编后记: 宝贝回家的每个成功案例都是全体志愿者以及各界爱心人士团结协作、无私奉献的结果,我们向每一位参与案例的志愿者和爱心人士致敬,他们在案例的沟通走访、排查对比的过程中做了很多默默无闻的工作。因编辑无法亲身参与寻找,加之编写时间相对紧迫,所以在案例编写时,难免会对案例的内容细节或参与的志愿者有所遗漏。为进一步细化完善总结内容,真实还原寻找过程,如发现案例总结内容有不妥,欢迎了解和参与案例的志愿者提出修改意见,随时与案例编辑或网站管理彤(2022399556)或依依(539683555)联系。 |