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为爱湘聚，共筑团圆
——记红旗宝贝回家“2023年志愿者训练营”
2023年4月15日-16日，国内首家寻人公益组织“宝贝回家志愿者协会”在湖南省长沙市举办了“为爱湘聚，共筑团圆”——2023年志愿者训练营。湘江河畔，橘子洲旁，宝贝回家在这里进行了为期两天的学习，丰富了业务知识，提升了工作能力，了解了协会制度，更增强了使命感与自豪感。
本次训练营得到了中国一汽红旗品牌的大力支持，2022年，中国一汽红旗品牌携手中华少年儿童慈善救助基金会启动“红旗宝贝回家”项目，帮助寻找被拐儿童、被拐妇女及其他原因失联人员。截至目前，项目已在线上、线下各平台发布寻人信息、视频数万条，促成一千余个家庭团圆。
训练营从3月下旬开始筹备，协会与湖南省志愿者多次商讨，反复研究，最终定下了面向全国的会议方案。此次参与培训的志愿者为所有工作组成员，报名期间为3月28日-31日，活动地点定在长沙市紫东阁乐天大酒店，酒店地处火车站和高铁站附近，方便全国志愿者前来参会。
2023年4月13日，陆续有志愿者从全国各地奔赴长沙，他们中间有的甚至来自新疆、黑龙江，路途相近的邀约前来，不远千里只为能按时参加这次训练营。
为了迎接风尘仆仆的志愿者，湖南群特意安排了接站人员，守候在火车站和高铁站外，就等着参会志愿者到来，及时将他们带到酒店，尽早洗去一路尘埃，保持最佳状态迎接第二天的会议。
在酒店大堂，湖南志愿者与先期到达的网站管理一起，设立了“训练营签到处”，穿着红马甲的志愿者们，成为酒店里一道亮丽的风景线。网站管理与志愿者们在4月14日晚上早早布置好了会场，迎接第二天会议的到来。
4月15日一早，酒店30楼大厅内，宝贝回家志愿者协会“2023年志愿者训练营”在激昂的音乐声中正式拉开帷幕。会议由宝贝回家理事长张宝艳主持，中华少年儿童慈善救助基金会“回家的希望”项目组负责人到场参加，来自全国各地共228名志愿者齐聚一堂。
张宝艳首先向大家介绍了举办本次训练营的主要目的：旨在提升协会志愿者团队凝聚力，加强团队协作能力，使志愿者更进一步的了解协会的工作制度和模式，同时增强志愿者的自豪感、使命感和荣誉感，整体提升网站寻亲工作的水平和效率。张宝艳对全体志愿者表达了衷心的感谢，感谢志愿者一路的陪伴与支持，向大家坦言了目前协会所面临的种种困难，诚挚希望大家能够团结一心，众志成城、共度难关。最后张宝艳向大家指出了协会的终极目标“让宝贝回家，让万家团圆”，鼓励大家“不忘初心，温暖前行”。
中华少年儿童慈善救助基金会（以下简称儿慈会）成立于2010年1月12日，是全国性公募基金会。儿慈会一直坚持“以慈为怀，从善如流，呵护未来，促进和谐”的理念，对困境儿童开展救助活动。宝贝回家与儿慈会已经是超过10年的合作伙伴，宝贝回家的各项工作得到了儿慈会的大力支持，在规范筹款等方面也得益于儿慈会的指导。本次训练营，协会特邀儿慈会“回家的希望”项目组负责人叶玮玮前来参加，现场为志愿者解读了基金会存在的意义，以及筹款的重要性。
在自媒体飞速发展的今天，抖音、快手、视频号等平台如春后春笋一般纷纷显现，宝贝回家也成立了专门的新媒体工作组，工作组又分成了“微博”“微信”“今日头条”“短视频”四个小组，每个小组各司其职，在自己的领域充分发挥作用。同时，网站开通了官方抖音直播间，利用直播间连线寻亲人，帮助寻亲人扩散信息，将直播间“带到”认亲现场，为网友直播寻亲人团圆。
为了让志愿者更进一步的了解新媒体的工作流程，认识到新媒体在寻亲工作中的重要性，网站管理可首先介绍了新媒体工作组的各项工作流程，鼓励大家多关注官方帐号，尽量说服寻亲人通过这些平台扩散自己的寻人信息，提高寻亲成功率。随后志愿者萱娇女爵从抖音直播间管理的角度，向大家讲解了抖音的普及性以及抖音的特点，尤其是宝贝回家的抖音直播间与其他直播间的区别之处，向大家强调宝贝回家的直播间无娱乐性，而是真抓实干的在帮助寻亲人团圆。
2022年10月16日，中国共产党第二十次代表大会在北京隆重开幕。习近平总书记在党的二十大报告中多处提及社会组织，明确了社会组织也是党和政府治理的一部分。宝贝回家志愿者协会党委于2017年5月成立，现有在册党员1520名，遍布全国各地。协会党委书记秦艳友以“宝贝回家为什么要开展党建工作”为主题，分别从组织创新、组织架构、组织新平台以及如何促进公益活动长效化几方面向广大志愿者解读了协会开展的党建工作。
寻家工作组志愿者放飞心情在抖音上粉丝超过40万，发布抖音作品4290个，获赞1186.1万，是名符其实的“抖音达人”。作为在抖音寻人工作上走在前列的志愿者，无论是从信息提取、照片选择以及配音制作方面，他都有着丰富的经验。会上，放飞心情将自己几年来积累的心得无私分享给了大家，让大家近距离深入学习了如何才能更好的发挥抖音平台的作用，做好寻亲服务。
宝贝回家在全国拥有注册志愿者38万余人，以互联网为主，线上+线下开展工作。面对如此庞大的团队，如何做好有序管理，确保各项工作顺利进行，就尤为重要。志愿者小梁长期从事协调工作，对此有着丰富的经验，她分别从群管和值班员的角度，讲述了如何做好志愿者日常管理工作，组织好案例讨论、走访工作以及目前宝贝回家从QQ群转向微信群的必要性和相关注意事项。
宝贝回家成立至今，帮助了数千个家庭团圆，陪伴着家长一路前行，无数志愿者秉承着公益之心，无私奉献，牺牲了自己的业余时间，帮助家长比对疑似孩子，指导家长采血入库，配合警方开展调查工作，做了大量的工作。志愿者断线是家寻工作组管理，多年来帮助了上百个家庭团圆，他将家寻的工作梳理成序，与大家分享了家寻工作组的工作概况以及自己在寻亲工作中积累的经验。
寻家工作组管理男人如山，在每一次的培训中总是能给大家带来惊喜，今年也不例外。他将自己的寻亲工作经验，与寻家孩子沟通的技巧，以及在开展寻家工作的过程，与其他工作组志愿者相互的协作等等与寻家工作息息相关的事项，以寓教于乐的形式，用诙谐幽默的表达，传递给了广大志愿者。志愿者在听完男人如山的讲课后，不仅深刻记住了授课内容，还并不觉得疲累，大家纷纷表示“就像听了一场单口相声”。 从2021年开始，宝贝回家就陆续在与今日头条和等着我合作，为部分烈士找到故乡，取得了前期战果。2022年2月，宝贝回家正式成立了烈士寻根工作组，这个工作组的成员涵盖了各地区群志愿者以及从各工作组抽调的骨干，仅仅一年，工作组就取得了不菲的成绩，总计帮助600多名烈士魂归故里。烈士工作组管理毅茗兰经过一年的摸索，已经积累了一定的烈士工作经验，现场为大家讲解了烈士寻根工作的流程，并宣讲了国家在烈士工作方面的相关政策。
宝贝回家成立之初，主要是寻找走失被拐时16岁以下儿童，随着寻人需求的不断增加，协会于2017年成立了其他寻人工作组，拓宽了寻找范围，帮助寻找失联的老师、同学、恩人等。工作组管理蝶恋花、淋淋细雨分别从帮助范围、工作流程、工作方法等几方面向大家解读了其他寻人工作组的工作内容。
接待工作组的志愿者，常年默默无闻的工作在幕后，没有成功案例，没有鲜花和掌声，但他们数年如一日的守护着宝贝回家的大门，指导寻亲人踏出寻亲第一步，引导爱心人踏上志愿者征程。接待组培训老师无尤将工作组日常看似枯燥的工作内容以图文形式生动展现，向大家详细讲解了接待工作组的工作流程与分类，接待工作的关键要素等相关内容。 志愿者在开展寻亲工作的过程中，除了与寻亲人加强交流，尽量挖掘信息外，采血工作也是必不可少的最重要环节。由于这项工作专业性较强，许多志愿者都曾表示过希望能有一次机会聆听培训老师详细讲解这方面的业务知识。寻家工作组志愿者康健与寻家工作组管理云谷分别就DNA相关知识以及与23魔方的区别进行了解释。两位老师从各自的角度，耐心细致的进行解读分析，帮助大家更清晰的认识到DNA的知识以及两种不同方法各自的利与弊。
康健主要是对23魔方运用的合理性以及适用性进行讲解，并运用她的专业知识深入浅出的说明了23魔方主要的作用是什么；云谷则是从科技寻人的角度，来阐述DNA鉴定的重要性，并详述DNA采集的过程以及后续的一切鉴定工作。同时与大家共同分析了人脸识别的科学性与实际应用操作。
贵州群在全国的地区群里，应该说是公认的志愿者工作开展得比较好的，贵州群的管理们对于如何调动志愿者积极性有着非常丰富的经验。会议现场贵州群管念念分享了带动地方群做好宣传工作的心得，从群管的带头模范作用，到媒体宣传，再到各乡镇的实地走访等几方面，向参会志愿者展示了贵州群工作的亮点。
湖南、广西、江西等地方群，在地区群分析讨论案例方面，已经摸索出了一套自己的经验，他们在群管的带领下，将涉及本省的一些疑难陈年旧案重新梳理，与寻家孩子反复交流沟通，重新挖掘信息，采取各种方式逐个攻破，取得了不扉的成绩。寻家工作组管理若邻郎作为这三个省积案旧案攻坚的主要发起人之一，现场向大家讲述了如何突破疑难案例，如何带动地区群志愿者加入到攻坚案例队伍中。据不完全统计，湖南群两年攻坚27个案例，江西群两年攻坚8个案例，另外还有成都福利院的部分寻家孩子，也是以这样的形式帮助他们回到了亲人身边。
除了全国各省地区群以及寻亲工作组，宝贝回家还有一个特殊的工作组“中缅跨国接力公益寻亲”工作组，这个工作组主要是帮助从缅甸、越南被拐中国的寻家孩子，志愿者微笑走四季是这个工作组的主要骨干。在她的感召下，来自缅甸、越南的爱心人士也加入进来，与我们共同帮助这些孩子，目前已经促成了40个家庭团圆。许多志愿者原本对这个组的工作还不是太了解，微笑走四季从工作组成立之初开始，为大家详细讲解了中缅群的工作方式，以及各种寻亲渠道，让参会志愿者“恍然大悟”，并表示以后有这方面的需求时，就知道应该怎么样去开展工作。
宝贝回家线索征集工作组多年来默默奉献，利用无数琐碎的休息时间，不断的收集信息，引导寻亲人登记，为宝贝回家提供了一条又一条可靠的信息。线索组管理小迪用最朴实的语言，向大家展现了一个幕后工作组的无私奉献，将线索组的每一项工作流程，每一个工作步骤仔细讲解给参会志愿者。线索组“大道至简，实干为要”的精神感染着每一个人，大家纷纷报以最热烈的掌声。
此次志愿者训练营的现场举办了两场认亲活动，被拐异乡的湖南女子刘建香、田芝秀，在志愿者努力下，结束了多年的思亲之苦，回到亲人身边。刘建香没有文化，无法出门，贵州志愿者驱车上千里将她带到湖南，田芝秀因为智力异常，也是由山东志愿者一路陪同到达湖南。 刘建香失踪于1999年，为了贴补家用，时年19岁的她到广州打工，几个月后与家人失联。2003年，刘建九告别家人来到广州，一边打工一边寻找姐姐，然而不久又因为突发精神疾病消失在茫茫人海中。父亲思念成疾撒手人寰，母亲年近七旬日日以泪洗面，姐姐势单力薄，寻亲无望。幸得志愿者偶然间得知母女近况，经过详细了解后为他们多方排查，实地走访，找到了刘建香。
田芝秀因为智力异常从湖南家中外出走失，几经辗转落户于河北嫁给当地人。儿子成年后帮助母亲在宝贝回家登记寻亲，志愿者排除万难，几番走访，数年如一日坚持不懈，最终在今年为田芝秀找到了湖南的亲人。
两个家庭在认亲现场相拥而泣，志愿者纷纷洒下热泪，既为他们两家人感到高兴，又为这些年错失的亲情唏嘘。刘建香的弟弟刘建九还未找到，志愿者还将继续前行，帮助他们找回弟弟一家团聚。
为期两天的训练营，既短暂又紧凑，志愿者纷纷表示受益匪浅，许多业务知识，不仅仅是温故，更是知新，全方位了解网站各项规章制度之外，还提升了自己的业务水平。个别志愿者因为工作或者生活原因，处于暂时停滞状态，此次活动结束后，自觉已经业务生疏，经过两天的学习，深感需要自己欠缺的专业知识还有很多，表示接下来会安排好时间，尽快回归队伍，投入到寻亲工作中。
“2023年志愿者训练营”因为准备时间不足，给湖南群志愿者带来了极大的压力，在短短的半个月时间里，湖南志愿者不管是前期筹备，还是现场活动安排，都完美达到了会议要求，为训练营达到预期效果奠定了坚实的基础，画上了圆满的句号。
在此，感谢中国一汽红旗品牌给予的大力支持，“红旗宝贝回家”作为红旗“爱·尚”公益品牌的重要内容之一，正在以落到实处的点滴行动践行红旗品牌“贡献社会、履行责任、同心同行、以爱致尚”的公益理念，彰显央企责任。中国一汽红旗品牌表示，将坚持与社会共享发展成果，动员“爱·尚”公益联盟，共同支持并参与“红旗宝贝回家项目”，以爱心托举希望，以公益传递能量，以善举诠释担当。
感谢全体湖南志愿者，因为有你们，才有了全国志愿者美好的长沙之旅，因为有你们，才有了大会的圆满成功，因为有你们，湖南群各项工作尽显风采！
感谢每一位培训老师，利用业余时间精心编制了培训教程，给志愿者带来了丰富的精神食粮；感谢不远千里前来参会的志愿者，全力支持并配合网站完成此次训练营。
感谢宝贝回家全国志愿者，宝贝回家因为有你们而精彩，寻亲群体因为有你们而幸运。感谢你们的支持，感谢你们的陪伴，让我们来年再相聚！
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